Klantmanager Participatiewet
Je bent verantwoordelijk vanaf de aanvraag tot beëindiging voor uitkeringen van klanten
Werkzaamheden
Je bent verantwoordelijk vanaf de aanvraag tot beëindiging voor uitkeringen van klanten. Je houd intakegesprekken en toetst de voorzieningen en het recht op een uitkering. Vanuit je ervaring weet je als geen ander wanneer het om fraude gaat. Verder behandel je aanvragen op het gebied van levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen. Uiteraard voer je deze geheel zelfstandig uit. Indien nodig voer je taken uit op het gebied van terugvordering en verhaal. Jij kijkt altijd breder en hebt overleg met de Klantmanager Werk en de Kwaliteitsmedewerkers. De uitkering
is altijd rechtmatig door jouw goede voorlichting, controle en handhaving.
Locatie: De werkzaamheden worden uitgevoerd bij Gemeenten in heel Nederland.
Wat vragen wij?
* Relevante HBO-opleiding
* Goede contactuele en sociale vaardigheden
* Ervaring met GWS4all, Socrates, Suite, Civision en/of Suwinet
* Minimaal drie jaar recente gemeentelijke ervaring
* Goede kennis van de Participatiewet en aanverwante regelingen
* Klantgericht, flexibel, probleem analyserend, overtuigend, gedreven en proactief
Wat bieden wij?
De menselijke maat vind je ook terug in onze arbeidsvoorwaarden. Naast een maandsalaris op het Nieuwe Ambtenarenreglement (NRGA) kennen wij vooruitstrevende regelingen voor o.a. ouderschapsverlof, zorgverlof en opleidingen.
Omdat jouw inzet het verschil maakt bij onze opdrachtgevers zorgen wij voor scholingsprogramma’s en, waar nodig, praktische ondersteuning op de werkvloer. Over jouw inzet hebben we regelmatig overleg. We noemen dat vitamine A. De A van Aandacht.
Aandacht voor jou. Voor jouw werk, voor jouw groei, voor jouw ambities. Persoonlijk en betrokken.
Zo creëren wij de omgeving waarin onze medewerkers kunnen excelleren.
En oh ja, voor dat we het vergeten. We doen hiernaast nog regelmatig verrassende extra’s die jouw leven én dat van anderen (bijv. jouw vrienden en familie) leuker maakt. Wat dat kan zijn? Tsja, dat is een verrassing.
Neem contact met ons op en ervaar het verschil!